Politica de confidențialitate Calyxeranivo

Punem accent pe protejarea datelor personale și oferim transparență deplină cu privire la modul în care acestea sunt colectate, utilizate și securizate. Respectăm reglementările naționale și europene aplicabile.

Date pe care le colectăm

Colectăm informații strict necesare pentru funcționarea optimă a platformei și îmbunătățirea experienței tale.

• Datele personale furnizate în formularul de contact (precum nume, email, telefon) pentru a putea răspunde rapid solicitărilor tale.
• Date tehnice generate automat la navigare: adresa IP, browser folosit, tip dispozitiv, sistem de operare, moment acces.
• Date privind preferințele în utilizarea platformei, colectate pentru personalizarea interfeței și optimizarea serviciilor oferite.
• Informații obținute cu ajutorul instrumentelor de analiză web, relevante pentru securitate și îmbunătățiri tehnice.

Cum folosim datele colectate

Utilizăm datele pentru a răspunde cererilor, creșterea siguranței și personalizarea serviciilor.

• Procesarea solicitărilor trimise prin formulare pentru a oferi răspunsuri rapide și complete, adaptate contextului prezentat.
• Monitorizarea tehnică și analiza modului de utilizare pentru identificarea eventualelor probleme și optimizarea experienței.
• Personalizarea interfeței și afișarea unor informații relevante pe baza preferințelor exprimate sau implicite.
• Respectarea obligațiilor legale și furnizarea de date la solicitarea autorităților, conform legislației în vigoare.

Baza legală de prelucrare

Datele sunt colectate și prelucrate doar în temeiul legislației din România și UE.

Procesarea se bazează pe consimțământul tău, interesul legitim al platformei și necesitatea îndeplinirii contractului de furnizare a serviciilor.

Dezvăluirea datelor

Nu vindem datele către terți. Dezvăluirea are loc strict pentru furnizarea serviciilor sau la cererea autorităților.

• Datele pot fi transmise partenerilor tehnici pentru asigurarea funcționării platformei, sub clauze stricte de confidențialitate.
• Respectăm toate cerințele legale referitoare la protecția datelor cu caracter personal.
• Nu se realizează transferuri în afara UE fără garanții corespunzătoare pentru siguranța datelor.

Securitatea datelor

Depunem eforturi pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal prin măsuri organizatorice, criptare, politici interne și instruirea periodică a echipei. Revizuim regulat sistemele de protecție. Totuși, nicio tehnologie nu poate garanta protecția absolută a datelor.

Drepturile tale

Ai mai multe drepturi cu privire la datele personale, conform GDPR.

• Dreptul de acces la datele colectate și solicitarea de rectificare dacă acestea sunt incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere a datelor atunci când prelucrarea nu mai este justificată legal sau a fost retras consimțământul.
• Dreptul de limitare a prelucrării datelor în anumite circumstanțe specificate de legislație.
• Dreptul de portabilitate și transmitere către un alt operator, la cerere.

Politica privind cookies

Folosim cookies pentru funcționare, analiză și optimizare. Poți gestiona preferințele prin setările browserului. Pentru detalii, vezi politica de cookies.

Află detalii aici Află detalii aici

Contact

Pentru orice întrebări sau cereri legate de datele tale personale, ne poți contacta folosind datele de mai jos.

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină.